3月15日是第41个“国际消费者权益日”。今天，浙江省政府在杭州举办以“嗨 消费”为主题的2023年浙江省“3·15国际消费者权益日”主题活动，现场发布了《2022年度全省消费维权白皮书》和新能源汽车空调故障消费纠纷等十大典型案例，并为2022年最美消费义工及义工组织代表、大型社会化维权站点代表进行颁奖或授牌。

　　自2017年起，浙江率全国之先，全面实施“放心消费在浙江”行动。近年来，浙江把放心消费环境建设摆在突出位置，推动全省消费环境不断优化、消费维权工作持续提效，用实际行动擦亮“放心消费在浙江”的金字招牌，持续领跑“满意消费长三角”行动。

　　目前，浙江省动态培育放心消费单位23万余家，放心消费满意度指数达0.9，均居全国前列。

　　2023年，浙江将从提质升级放心消费创建、提升消费维权工作效能、形成消费维权硬核成果、夯实消费维权法治基础、推进消费维权协同共治等方面发力，推进2023年度消费者权益保护工作。

　　在放心消费创建行动方面，浙江将一体推进国家级放心消费示范城市、省级放心消费示范县（市、区）、示范社区创建，开展网购领域、美丽乡村、城市商圈等放心消费创建，全年建成270个以上放心消费乡村、350个以上放心商圈，努力打造放心消费环境最优示范省。

　　浙江是平台经济大省，在网络消费监管方面，浙江将推进无理由退货承诺行动，督促平台落实网络购买商品七日无理由退货制度，鼓励实体店经营者承诺实行七日或更长时间的无理由退货，推广先行赔付、责任保险制度，全年引导9万家以上市场主体加入线下无理由退换货承诺行列，培育长三角异地异店线家以上。

　　此外，浙江将推进质量强省建设，提升浙产食品药品、大宗消费品、电动汽车安心充电、燃油加油机放心计量、民宿等产品和服务品质。全面落实“浙里食安”省政府民生实事项目，完善“从农田到餐桌”全过程食品安全风险闭环管控体系，建成养老机构“阳光厨房”800家。