近日，昆明市民刘先生翻新装修自家房子，在安宁太平建材市场花1400元选购了一道防盗门，但店家称不包安装，购买后可以帮其介绍一个专门师傅上门安装，安装好以后再单独支付给师傅200元安装费。

　　刘先生说，在安装防盗门的过程中，由于安装师傅计算失误，将防盗门一侧门框底脚处多切掉了一截。“师傅当时也承认是自己的失误造成的，但说自己没有钱，最多只能赔50元。”

　　刘先生觉得安装师傅是店家联系的，现在出了问题，理应找商家处理。“可店家告诉我说安装师傅不是他们店的人，跟他们没关系。”刘先生说。

　　刘先生无奈地告诉春城晚报-开屏新闻记者，“就在我跟老板沟通的时候，安装师傅就跑了，人也找不到，由于师傅是老板联系的，到现在师傅电话多少、姓什么我都不知道。”现在，刘先生家的门锁芯还没有装，防盗门周边该用水泥收边的地方也没有弄，就这样放着。刘先生认为店家应该退还1400元购买款项，并赔偿相关损失。

　　对此，记者联系了店家老板张女士。张女士告诉记者，“1400元是防盗门的价格，并没有包含安装。安装师傅跟他后面的事，具体我就不清楚了，门是没有质量问题的。”随后记者通过张女士要到了安装师傅的电话，但电话一直为关机状态。