每年的3-4月，天气多变，冷暖交替频繁，昼夜温差较大，天然气使用不当或者疏忽大意，极易引发燃气安全事故，不仅危害自身安全，也关乎千家万户的安全。

　　近日，消费者宋先生称购买的一台燃气热水器在使用时发生意外，妻子、女儿在使用过程中发生一氧化碳中毒，所幸被及时发现送往医院抢救，未酿成大祸。事后经查，热水器安装在狭小密封空间内，商家也是找的一位自称懂行的亲戚上门安装，最终导致事故发生。

　　在这场事故中，母女抢救花费6000多元，宋先生认为商家和经销商有不可推卸的责任，要求赔付医疗费用。商家与经销商承售卖热水器时未提供安装服务，也没有提醒安装与使用事宜，存在一定的责任，但是宋先生因不规范安装及使用不当引发该事件，也应承担部分责任。经调解，商家与经销商合计赔付宋先生4000元。

　　在百度上搜索关于燃气热水器导致的一氧化碳中毒相关网页，百度能搜到结果约为两千四百多万条，可见燃气中毒在我们的日常生活中并不是小概率事件。在这些事故中，大多都是使用或者安装不当导致的。

　　随着夏季即将来临，除了热水器外，家电因安不当装导致的各类事故也是层出不穷。在今年2月15日，中国消费者协会公布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》。据统计，2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件，解决915752件，解决率79.5%,为消费者挽回经济损失137767万元。其中，在商品大类里，家用电子电器类投诉比重占比10.55%，而这其中，售后安装产生的问题远远大于产品自身的质量问题。

　　对于线下的商家而言，部分销售者售还会负责帮忙安装，但安装水平参差不齐，难以保证安装质量。对于线上家电商家而言，家电商品售往全国各地后，大多都是与第三方外包服务合作，由第三方承包安装维修工作。

　　小编建议广大家电商家在售后安装时尽量选择与专业靠谱的如鲁班到家这类第三方平台合作。专业的安装平台，安装售后会更有保障，也会有效的帮助商家规避因安装不到位导致的赔付问题，还能帮助商家提高美誉度。

　　随着五一黄金周和618年中大促即将到来，家电销售将迎来一波销售旺季，鲁班到家为了回馈广大家电商家用户，特推出了3个福利活动，分别是“五一安装狂欢节”“新商家首单返现”、“充值返现福利”等3个活动。

　　随着旺季的到来，鲁班到家推出“福利”活动将让利广大家电企业，广大用户只需要打开鲁班到家官网、鲁班到家用户版APP即可参与本次活动，赶快下单试试吧。返回搜狐，查看更多