“这空调才用了2年时间，怎么现在一点热的感觉都没有呢？”日前，在斜西街居住的刘婆婆对着家里的空调研究了半天，又翻出说明书琢磨了半天，还是没找到原因，不得已拨通外面张贴的空调维修电话。维修师傅上门检测后告诉她，是空调缺氟，加点氟利昂就可以正常使用了，加完后收取了刘婆婆180元。

　　可当维修人员离开后，空调依然没有制热效果。无奈之下，刘婆婆只好叫来儿子帮忙。儿子拨通客服热线进行投诉，工作人员检查发现刘婆婆的空调不制热并非是机器故障，而是刘婆婆误将制热模式调至通风模式。刘婆婆再次拨打之前维修师傅的电话，已经打不通了。刘婆婆只能自认倒霉，“以后我再也不相信这种街边小广告了。”刘婆婆希望通过这件事给市民们提个醒，切勿上当受骗。

　　据了解，很多消费者因缺乏正确自我保护意识，选择不正规的家电维修人员进行产品维修，包括空调移机、加氟等常见问题。这些“不正规军”，不但收费较高，安全以及规范没有保障，也会为消费者日后的使用带来隐患。

　　那么，如何辨别“假售后”？记者采访了96345社区服务求助中心的空调维修师王玉林。他告诉记者，目前不少冒牌的电器品牌售后，在维修的过程中存在多收费、乱收费现象。以空调加氟为例，“假售后”会以每个压力或每公斤80元左右的价格计费，高的时候对方会收取近600元的费用，而正规维修公司加氟收费一般在80至100元。在维修过程中，“假售后”会误导消费者，让他们认为制冷剂加得越多制冷效果越好。其实，制冷剂过多会使空调的运行负载过大，不仅会影响空调本身的寿命，还会造成电路隐患。另外，在更换各种零部件时，“假售后”故意虚高报价。遇到这种情况，市民可以从其他渠道打听零部件价格，再与维修人员议价。

　　在此，王师傅呼吁广大市民，尽可能不要拨打网上、小广告上的维修电线查询正规的品牌售后电话，确保自己的利益不被侵害。