近日，由京东汽车、京东大数据研究院、京洞察等联合推出的《2021京东Z世代汽车消费趋势报告》（以下简称“报告”）正式发布。报告从市场发展、政策、消费者、产业链等多维度地深入分析和解读，内容涉及汽车消费、摩托车消费、行车装备、车品服务等多个领域，全面展现了中国汽车消费市场的整体发展状况和成长空间。

　　值得一提的的是，此次报告还将研究视角专门聚焦在出生于1995年后出生的“Z世代”身上，全面对这一崛起中的消费主力的喜好及发展趋势进行深度挖局。调研中涌现出众多有趣的消费现象，也不禁让人感叹Z世代车主果真“会玩”。

　　随着国家政策的持续利好，新能源汽车的市场表现也水涨船高。据中国汽车工业协会统计数据显示，2014-2020年，我国新能源汽车销量从7.5万辆上升至136.7万辆，实现了跨越式发展。

　　从消费者层面而言，凭借着环保节能、智能新潮等特质，新能源汽车受到了Z世代消费者的青睐。据报告数据显示， 35岁以下的年轻群体是新能源汽车最主要的成长市场。

　　京东大数据调研发现，虽然80后、90后依然是当下的汽车消费的主力军，但是以Z世代为代表的消费人群展现出明显的消费欲望。16-25岁汽车消费用户中购买新能源车用户的占比高达47.4%，26-35岁同类用户占比44.7%紧随其后。值得注意的是，这一数据占比随着年龄的增长，呈现明确的梯队分布，越年轻的用户对于新能源汽车的接受程度越高。不难看出，新能源汽车的崛起，很大程度上归功于年轻消费市场的增长力。值得一提的是，作为汽车消费市场重要的潜力客户，Z世代良好的市场渗透率，或将为新能源汽车行业的未来发展提供强大动能。

　　不仅消费力年轻化趋势明显，新能源汽车的发展线路也颇值得玩味，三年间，实现从高线城市到低线年，一线城市销量领跑全国；但到2020年时已被2-5线线市场的平均增速是一线年将进一步传导到六线等更广阔的下沉市场。从高线至低线的过程，也是新能源观念逐步渗透的过程。从销量看，河南、山东、江苏、广东、浙江等排名全国前五，而从增长看，天津、安徽、河南、浙江、重庆是TOP5。

　　另一方面，京东汽车在新能源汽车市场频频发力。今年5月，京东汽车牵手天际汽车，共同打造京选好车天际ME5 Plus京东定制车型，并在京东618期间，完成2437台的新车众筹目标。8月18日，京东汽车还与苏州相城区政府、斜杠广场正式签约，通过内容和营销建设，打造全国首个新能源汽车产业直播示范基地。以期用当下最受年轻人喜爱的直播方式，建立起品牌与消费者之间的联系。此外，在818京东汽车生活节主会场，还单独开辟新能源汽车入口，以便用户访问。活动期间，奇瑞新能源小蚂蚁eQ1、小鹏P7、五菱宝骏E100位列成交量TOP3，最受欢迎的新能源汽车品牌Top5，依次为五菱、小鹏、奇瑞新能源、新宝骏、领克。

　　与此同时，摩友们的聚集地点也十分有趣，大部分高端玩家纷纷出现在北上广深等一线城市，但一些二线城市的“摩托事业”正在奋起直追。其中，摩托车销售金额排名前五地域分别为北京、广东、重庆、上海和江苏，而销量增长前五地域则分别为河南、陕西、山西、北京和江苏。从客单价来看，北京、重庆、上海、天津等直辖市的消费者越来越倾向于高端型甚至玩乐型款式。818京东汽车生活节期间，摩托车消费热情高涨，五羊-本田（WUYANG-HONDA）成交金额位列榜首。其中，百年老牌机车品牌Husqvarna，一经上线便成为一、二线消费者的追捧对象。

　　所谓“一方水土养一方人”，全国各地不仅有着各色各异的民风习俗，连带着车主生活也有着明显的地域区分，形成了“七大派别”。他们中有的热爱户外越野、有的热衷颜值净味、有的注重相关装备......例如综合胎压计、自驾野营、底盘装甲等品类消费指数来看，西藏有最多的“户外越野派”；贵州则可谓“安全行车派”，360全景影像、行车记录仪、安全预警仪等品类消费指数绝度领跑；通过车载净化器、除味剂、香水等品类消费指数来看，福建车主将车内精致进行到底，喜提“车内净味派”；海南车主妥妥的“外观颜值派”，镀晶、镀膜、汽车改色膜、清洗美容、隐形车衣等品类消费指数表现亮眼；而综合轮胎、保养套餐、机油等品类消费指数总结，“爱车保养派”更多在辽宁；注重各种周边的“车内装备派”则更多出现在河南；而真正的大神“DIY维护达人”则更多出现在新疆，他们买走了超多非常专业的汽车零部件，各个都是“动手达人”。

　　除了七个地域“派别”之外，还有追赶潮流的“网红”产品“年轻一派”。报告数据显示，Z世代已经成为隐形车衣、改色膜、多功能充气泵、行车记录仪、黑科技轮胎、新能源车定制轮等网红车品类商品的主要消费群体。综合汽车用品相关消费数据可见，Z世代的消费尤其在2020年以来进入快速增长通道，而且其消费在全部人群中的占比也增长了140%。有“网红”的地方必有Z世代，似乎也早已成为一个市场惯性趋势。

　　Z世代不仅对“网红”车品饱含热情，在汽车后市场同样表现强劲。报告指出，自诞生以来，京东京车会全国门店数量已突破1200家，服务区域覆盖全国30个省、163个城市，会员人数的年度复合增长率达30%以上，已经成为越来越多消费者快修快保的首选。其中，新一代车主纷纷表示开始pick京东京车会的服务模式。数据显示，35岁以下年轻人相对更在意品质，但又对价格比较敏感，所以更倾向实惠、服务有保证的连锁店；从不同收入人群来看，年收入10-30万元的人群（占参与调研人数的61%）倾向于首选京东京车会。

　　此外，在汽车服务商品在线消费日益增长的模式之下，则更加考验供应链的承压能力。期间，借助覆盖全国范围的服务网络、B2B云配联盟的增长以及独有的价格优势，京东京车会优势显现，成为众多消费者的首选项。与此同时，京东京车会已开启门店服务升级，借助统一形象、统一管理、统一项目、统一流程、统一营销及统一价格的标准化连锁服务模型，力求为消费者带去更优质、便捷的汽车养护服务。