空调不制热，一直都是在处霜状态切出的都是冷风。车辆在质保期空调出问题去4S店维修4S不帮维修，说车辆没在4S店保养。叫车主必须缴纳1008元补交保养费用才可以帮维修空调，不缴纳补保养费就不帮修车，你4S店这是在强买强卖还是刻意加取收入？切服务态度极差！完全没有人来和车主沟通，我就想问问空调坏了和在不在你4S店保养有啥关系？这是正规的4S店？是正规的销售商？正规的4S店有这样极其恶劣态度吗？车主去是维修车辆而不是和你4S店去吵架的！

　　上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。