齐鲁网·闪电新闻5月13日讯前几天我们关注了青岛平度的窦女士，家里安装了一套空气源热泵机组，用了没多长时间，电费高的让她接受不了。经查，竟然发现是电表被接错了，目前这个事情又有了最新的进展。

　　去年11月，青岛平度市的窦女士购买了一套超低温变频空气源热泵机组，它不光可以取暖还能制冷。可是用了几个月后窦女士发现，家里的电费比往年同期明显高出不少。

　　窦女士告诉记者，用电量实在太多了，以前家里夏天用电的时候才120多块钱，2022年12月份开始正式使用的空气能，一个月就1400多块钱。后经过国家电网平度市供电公司工作人员上门检查发现，她家和邻居家的电表接错了。

　　青岛农旅科佳新能源开发有限公司生产经理曹明表示，线肯定是接错了，但安装人员也是靠户主指认的电表位置进行接线，比如这个地方是东还是西，户主确认之后是东，就按照东户去接。

　　青岛亨通风管制造安装有限公司工作人员罗中衡却认为当时接的是完全正确的，后来怎么回事咱也不知道。拉闸后确实没有电，之后咱合闸试机，就这么个事。

　　厂家生产经理曹明表示，线路接错是由于窦女士在安装当天指错了自家电表导致的，而安装人员则提出当天并未接错，双方各执一词。为了弄清楚事情的真相，记者联系了国家电网平度市供电公司的工作人员来到了现场。

　　国网平度市供电公司城区供电中心配电班班长刘润起告诉记者，总电闸关闭同样会造成窦女士家断电的现象，因此不排除安装当天工作人员存在断错电闸接错线的可能。

　　对此，国网平度市供电公司城区供电中心党支部书记邹维东表示，会根据客户的要求，把客户在采暖季每个月的电费明细账单打印出来，以便客户进行确认。

　　平度市凤台街道办事处五管区主任李晓明也表示，街道在接到窦女士反映的情况以后，先后两次召开协调会，今天我们再次到现场来协调解决这个问题，目前双方就协商结果达成一致。

　　节目播出后，当地相关部门积极帮助协调解决，最终空气能厂家承担了4000元费用，事情终于圆满解决。

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