今天一用户打电话叫我上门维修电热水器，我问一下用户是什么问题，用户说他家的电热水器漏水，问我能修不？我说可以修的，因为电热水器漏水那都是常见的故障，当然如果是内胆漏水了，那就真的不能维修，不过这种可能性还是很小的。

　　于是我拿起工具就向用户家走去，因为近，所以十多分钟就到了用户家了，我边观察用户家的电热水器漏水在哪里？边询问用户这电热水器漏水多久了，他说电热水器本来就是很好用的，用了六年都没有什么问题，上个月不加热了，有人给他介绍了个师傅上门来维修一下就好了，还收了用户280元钱，我问用户师傅有没有更换配件呀，他说师傅更换了一个电路板，我告诉用户说更换电路板收280元是很便宜的啦。

　　谁知道用户火冒三丈，哎，不要说这个很便宜啦，你看看嘛，本来就是不加热维修，你说更换一个电路板就好了，但是维修后一个星期这地方就开始漏水了，你看看嘛，这地方都开始生锈啦，我问用户说师傅更换电路板而已，又没有拆你的电热水器，只是打开维修口那边拆下电路板就好了，用户说就是因为他拆了这个电路板才漏水的呀，不换这个电路板，这个热水器都没有拆过，从来就不会漏水的，打电话给那个维修师傅，维修师傅说漏水与他无关，不来维修了，真的气死人了。我给用户解释道，这个电路维修和水路维修是两回事，应该他更换一个电路板不会影响你家的电热水器漏水的。

　　用户大声道，那肯定有关系呀，就是换了板子才漏水呀，你看嘛，一拆开维修就漏水出来了，最近越来越大，烦得要死了，他不来拆开这个机子，用了六年多了都不漏水，他一拆就漏水了，还说维修电路和水路没有关系，你是蒙人的吧，是人都知道这热水器一拆螺丝，上不好就漏水啦。

　　既然用户的理解能力只有这么一般般了，看来我也没有必要给他修机子了，因为我也不想背锅，今天我给他修了机子后，以后何年何月有何问题，那全是我的问题了，这种事情做不得，要么你今天给他修一回机子，打算回去抬一台新的机子来免费送他还差不多，反正以后不管是什么问题都是你的问题了，因为你修过他的电热水器啊。

　　所以我也只能说道，那肯定是啦，只不过没有办法呀，这个有点难啊，估计我也修不好啊，因为我修的热水器都是水管漏水，但是我现在发现你的热水器漏水是从机子里面漏来的，这个有点复杂，我想我也修不好的。用户道，既然来到了，就帮我拆下那边的维修口看看能不能修，能修的话会付钱的，我回绝道，这不是钱的问题，因为我真的不敢打开这个热水器，你看看嘛，这能都漏水来了，我一打开上面的螺丝，那水不从热水器里飞出来了嘛，这个很危险的，我真的不会，如果我会，就是帮忙你搞一下不收钱都无所谓，但是我不会啊，怕搞坏了，再说这个地方很危险的，有水又有电，非常危险。

　　用户还在那里念念不完，我拿起工具走人了，不想听他的废话，这种人惹不起，那个给他修机子那个麻烦。人家师傅就给你换个板子而已，你漏水了却怪师傅，不讲武德的用户太多，这种用户你给他修一次，以后一定要赔个新的电热水器给他的，关键你赔他个新的，他还说现在的电器没有十多年前的电器好，他还是觉得你赔的不如他的那个旧的好。