“考完驾照，还不知道ac是啥东西，直接吹了几天热风，当时还觉得20多万的车空调咋那么差劲呢”

　　“我开车开了差不多一年多，才知道副驾座椅怎么调，还是参照手册试了好几次”

　　某4S店宋经理说，自己遇到过一个50多岁的客户，车开回去不到半个月，就给他打来电话说车总出故障，怀疑车有问题。车主说：“有一个故障灯时不时就亮，就是一个小蜜蜂带翅膀的灯。”这可把宋经理难为够呛，他说自己卖了10年车，就没见过这个故障灯。

　　后来，车主把车开到店里检车，几个维修工忙了一上午，差点把车全拆了，也没见这个灯亮。这时，车主突然指着一个指示灯说就是这个故障。大家一看，原来是“车门未关提醒灯”。

　　“我知道有个经常会难坏了新手司机的故障。”某4S店赵经理说，有一天晚上11点半，他接到一个买车刚4天的客户的求救电话。对方说，当天晚上自己开车去饭店时还一切正常，从饭店出来后，车就没办法开了。钥匙怎么拧也不动，方向盘也一样，客户猜可能是点火系统出故障了，所以需要拖车。

　　赵经理告诉记者，这根本不是故障，是正常的防盗功能，他告诉客户一边转方向盘一边扭动钥匙，果然一切恢复正常。

　　某4S店董经理说，有一位女车主，买车半年多，突然打来电话，说车里有一个锅里煮惊叹号的故障灯天天亮，是不是车出问题了。

　　董经理从低油量报警开始猜，几乎把车上的各种警示灯都猜了一遍，车主都说不是。最后看到女车主发来的照片，大家都乐得不行，原来是胎压提醒。后来车主把车开来店里，轮胎充上气就正常了。