在刚刚过去的315晚会上，家居维修企业啄木鸟因无病乱修、乱收费问题被点名，引发广泛讨论。消费者纷纷在网络上交流如何选择合理价格的家政服务。全国人大代表高华瑞指出，家政服务行业服务质量投诉率超过20%，亟需提高行业透明度与信任度。为此，电商巨头京东在近年来积极布局服务电商，为用户提供更可信赖的服务。

　　京东新近在淘宝、天猫上线了其京东服务旗舰店，与啄木鸟等同类企业形成直接竞争。不同于传统电商货物销售，京东服务旗舰店主要提供家电清洗与衣物洗护服务。相较于啄木鸟及其他平台的报价，京东服务旗舰店的价格合乎市场标准，受到了消费者的一定关注和认可。

　　以空调清洗为例，京东提供的空调清洗服务费用在84元到224元不等，与58到家、天鹅到家等平台的价格相比，京东和58到家的报价相对较低，而天鹅到家则与京东服务旗舰店形成较小差异。在衣物清洗方面，京东的收费同样具备竞争力，个别服务的历史成交记录也初显成效。

　　啄木鸟的曝光为京东服务电商增添了契机，消费者在家政服务领域愈加关注平台的透明度和服务质量。数据显示，2023年国内家政服务市场规模已达11641亿元，预计2026年将突破13000亿元，京东在此时入局或将获得可观的市场份额。

　　随着京东依托淘宝的平台优势，将京东服务+深耕细作，提升服务质量，或将改变当前家政服务行业的格局，推动服务电商的快速发展。综合市场反馈，受众对高品质家政服务的需求将更加迫切，而消费者在选择服务时，更倾向于那些信誉高、有保障的品牌。返回搜狐，查看更多