机关单位为基层办实事不能“想当然”，要多听听基层的声音，不要以“机关思维”代替基层需求，搞运动式建设，盲目追求轰动效应。

　　近日到基层调研，一台台电脑搬进网络学习室、一个个热水器装进淋浴间、一间间接待房拔地而起。机关干部说，现在的战士很潇洒，连衣服都不用洗，直接扔进洗衣机，公共服务提升了，官兵住在中队享受星级服务，谁能不满意？然而，经过深入了解得知，有不少战士不买账。有人抱怨，热水器是装上了，但仍然得洗冷水澡，一个中队只装那么几台热水器，一个五公里武装越野回来，够几个人洗的啊？有人说，电脑室是建起来了，却天天“铁将军”把门，想上个网还真不是件容易的事；也有人说，早晨上厕所跟“打仗”似的，中队那么多人，“蹲位”才几个，上级机关只想到厕所进班，却忽略了比例关系。有的机关派工作组下基层，每次都能发现一些制约基层建设的难点问题，但往往避重就轻，碰到难题绕道走，或者只停留在文字上，就不可能会事事有着落、件件有回音。

　　机关年年办实事，为何基层仍感到难事挺多？这其中固然有新的需求增长关系，但也不乏人为因素。不少单位为了突出本部门政绩，想方设法标新立异，动不动就总结经验、上报做法，却常常忽视经常性工作的落实和研究，把握不住工作重点和中心工作，如此办实事，给基层带来的困扰自然不小。在“只要面子、不管里子”的政绩观指导下，一些机关对服务基层“想当然”，热衷于干对本部门有利的事，以机关意愿代替基层意愿，搞“一刀切”，往往干出“扯掉棉被换鸭绒”的场面事，或是“要瓜给枣”的折腾事，甚至是南辕北辙的糊涂事。

　　为基层办实事，最终的影响者和受益者是广大官兵，不能只盯着“形象工程”和政绩，而忽视官兵的利益诉求。中队客房有好几个房间，但往往都是干部家属来队用得多，士官家属来队宁愿掏钱在外面住，对近在咫尺的客房却“敬而远之”。洗衣机买了很多台，可是水电费拨付不足、管理跟不上，导致很多设备成为应付上级检查的“铁疙瘩”，或者是“干部专享”的“金凤凰”。添了官兵不需要的，缺了官兵急需的。

　　习主席指出：“要坚持士兵至上、基层第一，关心官兵成长进步和安危冷暖，千方百计帮助基层解决实际困难和问题，最大限度把广大官兵智慧和力量凝聚到部队建设上来。”领导不是百事通，不是万能的。要把基层的问题解决到位，机关干部就必须放下架子，甘当小学生，“从群众中寻找解决问题的方案和办法”。基层有基层的发展规律，为基层办实事，不能脱离基层需求，一厢情愿只会把事情办砸。不能因为士兵的诉求琐碎就置之不理，也许那些琐碎诉求正是他们最急需的。

　　总之，为基层办实事要让基层有感觉，劳民伤财又令基层反感的实事还是少办为好。服务好不好、路子对不对，要多听听基层的声音。