随着空调行业的整体升级，当前消费也进入了换新季，很多8-10年前的老用户成为“换新刚需”。所以苏宁在“520抢空调”到来之际，将老发票打造成回馈用户的桥梁。5月4日至17日，顾客持所在城市十年以上在苏宁购买空调的老发票原件，已完成了到指定门店兑换价值千元的专属大礼包一份。

　　“家里有10年以上的空调吗？还留着在苏宁购买的老发票吗？如果有，是时候套现了。”苏宁易购集团电器公司总裁助理吴丁剑告诉记者：随着空调行业的整体升级，当前消费也进入了换新季，很多8-10年前的老用户成为“换新刚需”。所以苏宁在“520抢空调”到来之际，将老发票打造成回馈用户的桥梁。5月4日至17日，顾客持所在城市十年以上在苏宁购买空调的老发票原件，即可到指定门店兑换价值千元的专属大礼包一份。

　　里面有包括200元会员专享空调无敌券，可在苏宁购买任何一款空调产品无门槛使用；150元空调清洗卡，可享受苏宁帮客空调清洗服务一次；300元空调移机卡，可用于苏宁帮客空调拆装移机一次。这些优惠等同于现金。

　　另外，礼包内包含价值200元香薰魔盒一份，配合空调使用相当于一台香薰机；还有300元苏宁金融理财券，直接发放至账户。据悉此项活动全国同步启动，将送足1000万元为止。

　　空调作为“三分产品、七分安装”的产品，服务尤为重要。本月苏宁物流明确了“如约送、延时赔”等一系列创新服务，既可以按照页面显示的时间送货，也可以按照用户另行约定的时间配送。此次，在全国304个地市，苏宁空调推出货到最长24小时安装，延时送装各赔付用户50元。另外还推出6项服务标准化，覆盖工装、工牌、鞋套、机垫、收费标准、卫生维护6项标准，每一项不到位即赔付用户50元，最高可达300元。

　　1990年，苏宁以200平米空调专营店起家，时至今日，已成为行业内最具影响力的、唯一以O2O模式提供空调一站式服务的平台。吴丁剑告诉记者：“苏宁空调与消费者冷暖相伴27载，拥有最优质的供应链、最完备的服务体系，以及27年来积累的消费大数据，我们知道顾客所想所需，无论装修还是换新、求高端还是要性价比，都能提供最优的解决方案，让顾客不必再费时费心去挑、去比，真正省心放心。”

　　活动宣传期间，通过多平台推广邀请老客户参加苏宁晒发票，评选最具历史发票，赢0元对开门冰箱一台，7.5日前领奖。