- 制冷快报讯：多少年来，空调安装时企业免费提供室外机空调支架一直是业内通行的做法，但是现在，免费空调支架已经成为历史，收费则成为普遍现象，让很多消费者感到不适应。

　　家住长沙开福区的消费者刘先生告诉制冷快报记者：“两年前我购买的两台海尔空调都没有收空调支架费。但前几天我又购买了一台海尔空调，安装后却收了我30元的空调支架费。”为什么以前不收费，现在却收费了？而且室外机空调支架是必不可少的配件，本来应该是标配产品，怎么还要拆开来卖、另外收钱呢？对此，海尔售后负责人在接受记者采访时表示，现在除了在专卖店购买的海尔空调不收空调支架费外，在家电卖场等其他渠道购买的产品都要收取空调支架费。这位负责人还表示，不仅海尔，现在所有的空调厂家对空调支架都是另外收费的。

　　制冷快报记者通过调查发现，海尔所言不误，无论是卖场还是厂家，现在对于需要安装空调空调支架的，一律都另外收费。在长沙国美南门口店，记者发现，卖场内并无安装收费明示牌，但是记者仔细向销售人员询问后得知，国美所售的空调都要另外收取空调支架费，不过国美不收，而是由厂家安装人员收，所以卖场内没有挂出收费公示牌。而在苏宁电器，记者看到在空调销售区显眼的位置贴出的安装收费标准。卖场工作人员告诉记者，凡在苏宁销售的空调一律都由苏宁负责安装，空调支架都是另外收费，标准按照匹数的大小从30元到95元不等，在购买时直接在卖场交费，安装人员不另外收取。

　　记者随后又采访了海信长虹美菱科龙松下奥克斯志高等多家空调厂家，结果都被告知空调空调支架需要另外付费，费用标准不一，各个厂家自行规定，不过费用比苏宁卖场稍低，如海尔空调空调支架费按匹数最低为20元、最高为50元，苏宁则最低为30元、最高为95元。

　　一空调企业负责人表示，以前空调安装基本上都需要空调支架，所以业内业通常将空调支架作为标配，不另外收费。但是现在很多新建楼房都有专门的空调平台，不用空调支架，所以为了公平起见，他们开始将空调支架同主机分开，不再作为标配，所以现在如果安装时需要空调支架，就需要另外购买，如果不需要，就不用购买，其实是减轻了消费者的负担，为消费者考虑。

　　不过也有业内人士对此表示质疑，认为现在市场竞争激烈，空调利润很低，而安装收费则成为一种新的利润增长点，因为空调必须经过安装才能使用，所以不用担心市场，而且这些配件的利润非常高。

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　　2022年度，无锡市市场监督管理局对空调外支架产品质量进行了监督抽查。共抽查产品10批次，不合格产品3批次，不合格发现率30%。

　　据江苏省无锡市市场监管局网站消息，2022年度，无锡市市场监督管理局对空调外支架产品质量进行了监督抽查。共抽查产品10批次，不合格产品3批次，不合格发现率30%。

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