冬天新买的空调制冷不制热，维修时候又遇经销商百般推脱，在工商部门的调解下经销商主动上门道歉并免费维修。

　　去年年底，市民邹先生在监利县黄歇口镇某家用电器店内花费3200元购买了一台1.5匹功率的空调。在使用过程中，邹先生发现该空调制热效果欠佳。1月初，维修人员上门检查后称空调本身没有问题，而是邹先生家的房间面积过大，超过了空调的正常制热范围。此后章某总以房间面积过大等为由进行推脱。在多次致电无效后，邹先生向工商部门进行投诉。

　　工商人员现场查看了空调的使用状况，认定空调确实存在制热效果差的问题，并且空调依旧在保修期内。随后，工商人员组织双方进行调解，双方达成一致意见：经销商章某向邹先生道歉，免费对邹先生的空调进行维修，若不能改善，将为其更换一台新的空调。(记者杨枫 通讯员杨鹏)

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