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  如何找空调维修人员?           ★★★
如何找空调维修人员?
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2022/12/4 21:27:34

  现在夏天来了,越来越觉得不得劲,有时候开到16度都觉得差点意思,甚至还不如1匹定频的凉爽。想当年开28度都冻的人发抖,我觉得大概率是需要保养维修了。

  查完百度,基本判断这个空调处于亚健康状态,确实需要维修保养,联系松下客服(第一次联系),安排师傅上门。

  维修师傅来了我家之后,测温计没电,折腾了20分钟,站在我家客厅,插着腰跟我说【没问题】

  我还是比较直接的:“你能修,就给你修;修不了,您别耽误我时间,换一个师傅来也行。”

  师傅一边等待测温结果,一边跟我说,这个温度啊,如果在8-15度,就算正常

  我很好奇:“这个空调应该设定为几度,风量设定大还是小,吹多长时间来测这个数据才算合理,否则变量这么多,测不准吧。

  师傅似乎没见过我这么认真的客户,不出意外,完全没有正面解答我的疑惑,继续等待测温结果。大概7-8分钟过去,温度计显示16.8度,师傅开始有点慌了。说好的8-15度算正常呢?

  这时候师傅突然灵光一闪:“哦,你这个是变频,8-15度是定频的测量标准。变频要按进、出风口的温差来测,进出口温度差8度以上,就算合格”

  师傅怒了:“我怎么不是专业的!我怎么不是专业的!我做这个做了20年了!!!不信你去网上查,看这个进出风温差,是不是要求8度!”

  我:.......行吧,你20年,你测吧,刚才出风是16.8度,你测一下进风口吧

  既然已经确定有问题了,我严重怀疑当初的真空抽的不够。我要求师傅帮我多加点雪种。

  师傅抬头看了看这个要冷不冷的大家伙:“你这个是3匹的,我没带那么大的真空机,抽不干净。”

  这下轮到我怒了:“我报修的时候就说了我家机器的型号,知道我是三匹的,不带设备,你这玩我呢吧,那怎么修嘛”

  下次下次,您先回吧,我已经不想再继续聊了,折腾了40分钟,师傅花了30分钟在跟我争论——争论我家的空调到底有没有问题。

  “我等了你一天,你电话也没一个,我打给你,你才说不能来。明天你也不用来了”

  随后我电话售后(第二次联系),要求更换师傅,客服爽快答应,表示跟当地公司反馈,让我等电话。

  松下的售后流程是这样的,你电线是松下的客服总部,接到需求后他们会分配到当地具体的维修承接单位,这些具体的公司,也就是养着众多师傅的维修公司,才是给你直接维修的机构。

  我瞬间就明白了,这公司收到“换师傅”的需求后,没有给我换师傅,而是直接结束了我这个维修订单。

  作为一个普通的服务订单,能修您就尽快修;不能修,不想修,觉得麻烦修不了,您告诉我,我找其他人,不要耽误我的时间。

  无可奈何,联系客服(第三次联系),表达我的愤怒,并提出一个需求,无论修还是不修,让维修公司联系我,告诉我他们的决定。

  不出意料,再次石沉大海,没有人联系我,到底来还是不来,修还是不修,不知道,反正就是拖着。

  在这篇文章动笔前5分钟,我打通了客服电话(第四次联系),明确表示我不再需要他们的服务,并指名道姓地投诉这个维修公司:【广州市山风制冷设备有限公司】

  2个自然人持股,非常简单的股东架构。看名字,盲猜一下这俩是夫妻(职业病,第6感)

  其实,松下空调一个大片区的维修业务,是一个很大的市场,也具有充足的利润空间。一个公司能够承接下来,必然有他的渠道优势,这维修公司是松下高管的亲戚开的也不足为奇。

  安装是他们,抽5分钟真空就着急要走,喊都喊不住;售后也是他们,花30分钟和我辩论空调到底要不要维修,输了辩论还发脾气不来了。

  夏天来了生意太好做,膨胀到无视消费者。本身技术不到家,又不尊重人。这样的公司,这样的师傅,做了20年又如何,混了20年还差不多。

  放弃了松下本家的维修服务,我决定另寻出路,找个第三方师傅上门来帮我处理一下。

  费工夫好好找寻一番,我最终在东哥家下了订单,无论定变,3匹以内,指定一个价格。这一次明知价格不是最优惠,我也毫不犹豫地下了订单。

  很顺利,第二天师傅就来了,带了一个红色的罐子(410雪种),接上压力表就给我加上去了。

  那个20年经验的师傅,之前为什么说他的泵太小,真空抽不干净。人家京东这个加雪种,根本都不用抽真空啊,直接就加进去了。。。。

  加的过程中,和师傅聊了几句,他们也是某个维修公司的,和京东自营合作。京东负责接单,他们负责做事,据说京东抽成不低的。而且他们的服务很辛苦,非常怕客户投诉,一个投诉下来,这个单等于白做了,搞不好还要倒扣钱。

  某个客户,过了保修期,理应付费维修的,客户无理取闹,就是不给钱。“我家的空调就是京东买的,现在让你们京东来维修,怎么还要收费呢”(这智商....)

  还有一种,约好了一个时间,客户迟到1-2个小时,进门之后检查、报价,结果对方觉得贵,不做了。他们浪费了2个小时只能收50元上门费,非常的不划算。

  有一次他遇到一个教授,迟到2小时,进门报价后觉得贵,觉得师傅在骗他,想坑钱。解释半天也没用,不但不做,还威胁师傅要投诉他,说他态度不好。百般无奈,收了50元上门费,浪费2个小时,回头还要被投诉服务态度不好,50元都不够扣的。

  “做了这么多单,我最怕遇到教授了。我们也想遇到好的买家,其实利润不高,高空作业,都是辛苦钱”

  和师傅聊的爽快,加完雪种,我还多做了个增值服务,让他用高压喷枪帮我冲刷了一下外机,2台机器150元,直接转给了他,冲了5桶水量,冲出不少脏东西,感觉这钱花的值。

  松下售后对于具体维修公司的制约效果,我感受过了,非常弱。今后我大概率不会再找松下本家的售后。就算哪里坏了,我自己掏钱另外找人修,不受这个气——第四次电话投诉后,也没人联系我,也不来骂我,也不来道歉。

  相比之下,京东自营的维修服务,对维修人员的制约力就很强,师傅会认真做,因为怕做不好你会投诉他。反过来,你迟到2个小时,他却没办法投诉你。

  这个价格,只包含加氟的费用,其他的清洗、高空费什么的,其实都不含在里面的,这一点大家一定要清楚,不然很容易和师傅意见不统一:

  所以,如果你是个守时的人,我建议你用京东的服务。然后对师傅好一点,价格谈不拢没关系,交个朋友。

  2022京东与天猫年货节红包来了,想买东西的话,记得先领个大红包,万一抽中9999元呢!~

  千万别在某度或者某同城上找空调维修人员,也请别打走廊或者门口的小广告上空调维修人员的电话。

  如果你没有相熟的空调维修师傅,或者你找的比京东服务费还要贵,建议你找:京东空调清洁加氟服务。

  京东清洁空调加氟服务是免费上门、包括清除油污重垢,深度清洁空调,还赠送140℃高温蒸汽消毒,不满意免单,洗坏空调包赔。

  也不贵,明码实价只需要189元,师傅非常专业,制服齐整,超值推荐,建议收藏备用。

  空调作为很多人夏天必备的家电之一,可谓是家中的“续命神器”。烈日炎炎的夏天,谁不想在空调房里玩手机吃西瓜呢?也正是因为空调在夏天对人无微不至的“照顾”,才难免让人担忧,下雨下雪会对空调外机有影响吗?空调究竟怕什么呢?

  众所周知,空调外机一般是安装在室外的,但室外难免会有雨雪的冲洗。尤其是雨水充沛的南方地区,空调外机在室外可谓是饱经风霜。但是空调外机又不能移动,长时间在风雨的洗礼下,空调外机还能安然无恙吗?

  其实大家不用担心,空调外机的防水等级是IPX4,完全可以抵挡住雨水的冲击,经过特殊工艺的处理,空调外机有着优秀的防腐防水功能。不仅如此,空调外机经过技术处理,还可以在凛凛寒冬中抵抗大雪。可谓是我们坚强贴心的忠实伙伴了。因此,尽管空调外机独自承受着风吹雨淋,他却从未向恶劣的环境低头,甚至在炎炎夏日,承受雨水冲刷的他还能为大家带来更加凉爽清新的空气。

  尽管空调如此坚毅不屈,但也难免会有过不去的“难关”。相比暴雨寒冬,空调外机更害怕台风。台风总是暴力无情地将空调外机摧毁,高层住户甚至可能会把空调外机直接吹落。这大大增加了空调外机的危险指数,因此,用户要经常留意空调外机的支架,避免支架生锈腐蚀导致其不够坚固。一旦出现空调外机支架不稳固的情况,需要尽快联系维修人员更换,保障自己和他人的人身安全。

  空调作为家里的常规电器,总是默默地为家里作出贡献,像一位老朋友,照顾着我们的生活。正因如此,我们才应该更多地关注空调的状态,让他能够更好地工作。同时,我们也可以挑选适合自己房间的品牌和型号,避因为空调故障带来的不必要损失。

  涂鸦智能针对传统空调厂商提供智能空调解决方案,能帮助厂商节约开发成本,提升开发效率,打造产品竞争力。厂商还可借助涂鸦打造的国内外品牌渠道,抓住全球化的智能商机,实现快速出货。

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