步入七月，代表着夏季高温时节正式来临。“烧烤模式”也频频考验着空调等家电的质量，空调“罢工”让人着急，可更让消费者闹心的，是遇上维修“李鬼”公司，不仅空调没修好，还损失了不少金钱。

　　上海市消保委近日发布的《2018年空调维修消费体察报告》显示，通过11家知名平台寻找到的空调维修商中，高达9家服务商存在欺骗和误导。

　　近日，区商务委主动走进社区，赴外滩街道永安居委和中山居委，通过现场咨询、发放宣传册、开设专题讲座、为困难家庭免费检测空调的形式，向广大居民宣传家电维修寻求正规渠道——上海家电服务热线”，该活动受到了居民的热烈欢迎。

　　通过专题讲座，家电维修专家向社区居民介绍了空调在高温季节的使用注意事项、空调故障的处理办法以及维修师傅上门时的注意事项等方面的内容，比如空调滤网可每月清洗一次，除非漏液否则无需添加制冷液等。社区居民们也畅谈了各自在家电维修时遇到的各种情况，并咨询了大家电日常保养知识以及拨打962512热线的报修流程。

　　讲座后，962512热线的家电维修专家主动上门为困难家庭免费检测空调，并告知相关的保养知识，确保夏季安全使用。

　　值得一提的是，962512热线也是此次消保委报告中符合维修标准的两家平台之一。

　　为了保障居民的合法权益，加强居民安全消费意识，防止遭遇“李鬼”，减少损失，区商务委制作了一批宣传品发放至区内各街道、社区和菜场，使广大居民能了解962512家电维修热线平台，找到正规的家电维修服务渠道。

　　区商务委提醒，夏日之际，急于维修家电的市民更多，“李鬼”更可能趁虚而入，消费者勿必从以下几方面提高警惕：

　　多数消费者喜欢通过网络搜索、电话查询或信箱小广告等方式来寻找品牌家电维修服务，而这最普遍的三种方式都有一定风险。“李鬼”通常利用竞价排名的搜索引擎散布虚假维修信息、以“400”或“800”开头的电话号码冒充服务热线来骗取信任，消费者切勿贪图方便而落入陷阱。

　　拨打962512上海家电服务热线询。上海市家电维修服务行业全面推广上门亮证制度，维修人员随身佩戴上海市统一的家电维修上门服务证，正面有持证人照片、姓名、服务单位、编号、二维码和推荐单位、监制单位等内容，背面为白底蓝字，列明三种查询方式和监督电话、颁证单位等信息。

　　“李鬼”公司存在事先不说明收费项目和标准、事后不出具正规发票的问题。消费者在选择维修公司前必须明确具体收费情况以及能否出具正规发票等事项，如对方不肯明码亮价，应谨慎对待，支付费用后，要主动要求经营者开具正规发票并妥善保存。