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庞大的售后服务团队，让格力拥有及时高效的服务速度；专注于技术历练，让格力拥有一支专业极强的售后队伍。在这个炎热的盛夏，刚刚安装好空调的王女士对此深有体会。
“格力送装很及时，7月11日下的订单，仅隔一天，师傅就上门安装了。”王女士赞许道。
7月以来，安徽持续高温，空调进入销售旺季，日安装量持续攀升。“平时一天装五六台空调，现在高峰期一天能装十几台，有时候清晨出门，凌晨才能回到家。”格力技术人员夏伟伟说道。
尽管，空调的销售安装已进入了井喷季节，安装压力陡然上升，但格力对售后团队有着硬性要求，非特殊情况下，当天的安装派单必须当天完成，力争送货后的24小时为用户安装上墙。
保障空调销售旺季的高效配发、及时安装，这极其考验一个企业的售后服务力量。而格力在安徽全省拥有41个市级服务中心、62个县级服务中心，近一万名专业售后技术人员，让用户哪怕在空调旺销的高温夏季，也能及时享受清凉服务。
这次给王女士上门安装空调的是夏师傅，已经有10多年的安装经验，经他安装的空调接近万台。尽管经验丰富，但每一个环节夏师傅还是慎之又慎。
核对型号、测量尺寸、焊接线路、包扎铜管，每一个环节都马虎不得。“格力在安装方面，要求非常严格，就比如这个铜管包扎，你留心一些就会发现其他空调品牌包扎的没那么仔细，但格力要求一定要均匀、美观、平直。”
从纸箱内取出外机后，夏师傅又仔细地将4个黑色的橡胶垫，垫在空调外机的底部。“格力今年开始全部采用这种外机脚垫。”夏师傅介绍说，这种橡胶软垫，可以使空调外机将更平稳、减少运转噪音，有利于延长外机使用寿命。
“空调外机支架，格力要求必须要用6颗膨胀螺丝，安装完成后我们必须要拍照上传系统，公司会对安装抽查，任何差池，我们都会被考核。”
格力已经连续10年客户满意度稳居行业第一，这份成绩离不开对每一处细节的严格把控。
到了安装外机的时刻，夏师傅将2根20米长的安全绳，一端拴住屋内的消防栓，另一端则拴在了公共楼道内的消防栓，为确保万无一失，他在旁边设置好警示牌，并系上安全带。“安全绳就是安装师傅的生命线根就是‘双保险’，高空作业时万分重要。”
站在30层的百米高空，窗户外早已让人目眩，但夏师傅如走平地，他将沉重的外机安放到支架上，开始小心翼翼地安装。固定好外机，串联好管道和线路，此时还有一步重要操作，用真空泵抽空管道内的空气。“抽真空是重要的一步，真空抽干净，空调的制冷系统运行才会更稳定。”安装完3台空调，夏师傅和同伴的衣服早已湿透。
每年春秋两季，格力都会开展“售后服务大练兵”活动，技术大比拼、规范安全操作、理论结合实践……格力锻造出了一支战斗力极强、专业性极高、服务能力超强的售后技术员队伍。这样高标准、严要求的规范化作业与管理，让格力得到了用户广泛赞誉。
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不放过每处细节 格力精细安装让用户赞不绝口——空调旺季来临，格力即买即送即安装
庞大的售后服务团队，让格力拥有及时高效的服务速度；专注于技术历练，让格力拥有一支专业极强的售后队伍。在这个炎热的盛夏，刚刚安装好空调的王女士对此深有体会。
“格力送装很及时，7月11日下的订单，仅隔一天，师傅就上门安装了。”王女士赞许道。
7月以来，安徽持续高温，空调进入销售旺季，日安装量持续攀升。“平时一天装五六台空调，现在高峰期一天能装十几台，有时候清晨出门，凌晨才能回到家。”格力技术人员夏伟伟说道。
尽管，空调的销售安装已进入了井喷季节，安装压力陡然上升，但格力对售后团队有着硬性要求，非特殊情况下，当天的安装派单必须当天完成，力争送货后的24小时为用户安装上墙。
保障空调销售旺季的高效配发、及时安装，这极其考验一个企业的售后服务力量。而格力在安徽全省拥有41个市级服务中心、62个县级服务中心，近一万名专业售后技术人员，让用户哪怕在空调旺销的高温夏季，也能及时享受清凉服务。
这次给王女士上门安装空调的是夏师傅，已经有10多年的安装经验，经他安装的空调接近万台。尽管经验丰富，但每一个环节夏师傅还是慎之又慎。
核对型号、测量尺寸、焊接线路、包扎铜管，每一个环节都马虎不得。“格力在安装方面，要求非常严格，就比如这个铜管包扎，你留心一些就会发现其他空调品牌包扎的没那么仔细，但格力要求一定要均匀、美观、平直。”
从纸箱内取出外机后，夏师傅又仔细地将4个黑色的橡胶垫，垫在空调外机的底部。“格力今年开始全部采用这种外机脚垫。”夏师傅介绍说，这种橡胶软垫，可以使空调外机将更平稳、减少运转噪音，有利于延长外机使用寿命。
“空调外机支架，格力要求必须要用6颗膨胀螺丝，安装完成后我们必须要拍照上传系统，公司会对安装抽查，任何差池，我们都会被考核。”
格力已经连续10年客户满意度稳居行业第一，这份成绩离不开对每一处细节的严格把控。
到了安装外机的时刻，夏师傅将2根20米长的安全绳，一端拴住屋内的消防栓，另一端则拴在了公共楼道内的消防栓，为确保万无一失，他在旁边设置好警示牌，并系上安全带。“安全绳就是安装师傅的生命线根就是‘双保险’，高空作业时万分重要。”
站在30层的百米高空，窗户外早已让人目眩，但夏师傅如走平地，他将沉重的外机安放到支架上，开始小心翼翼地安装。固定好外机，串联好管道和线路，此时还有一步重要操作，用真空泵抽空管道内的空气。“抽真空是重要的一步，真空抽干净，空调的制冷系统运行才会更稳定。”安装完3台空调，夏师傅和同伴的衣服早已湿透。
每年春秋两季，格力都会开展“售后服务大练兵”活动，技术大比拼、规范安全操作、理论结合实践……格力锻造出了一支战斗力极强、专业性极高、服务能力超强的售后技术员队伍。这样高标准、严要求的规范化作业与管理，让格力得到了用户广泛赞誉。
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