8月30日，奥克斯空调股份有限公司家电事业部总裁冷泠在微博发表《致董明珠女士的公开信》，表示格力的指责不公平，将于周一（9月2日）主动提供格力空调能效不合格的拆解视频。冷泠随后还称格力生产的两个型号产品因效能问题在沙特市场被召回3841套，并称格力海外市场售价略高于国内，再次强调“周一见”。

　　不过公众翘首以待的视频并未如期公布。红星新闻记者从2日一大早一直监控到今天凌晨1时，都没能等来奥克斯的拆解视频公布。

　　周一周二两天，记者多次联系奥克斯推广部和其他相关负责人，但对方一直处于无人接听或关机状态。对于冷泠称要发布格力空调的拆解视频，奥克斯集团的总机、客服人员都表示听说过，确有此事。但对于什么时候发，在哪里发这个视频，他们都不清楚，称“无相关信息”。

　　家电行业资深观察人士刘步尘表示，奥克斯高层担心此举激怒董明珠，从而导致此前奥克斯所做“官方不给出结论”的努力付诸东流，因此决定主动放弃发布视频。不过他同时表示，这是他所了解到的内情，并不保证其真实性。“目前尚不知道奥克斯能不能曝出猛料。可以肯定的是，奥克斯的反击将激发董明珠战斗到底的决心”。

　　8月28日，董明珠在接受媒体采访时提到，“我们已经被别人查了两个多月了，空调的各种型号都在查，没问题，查出来问题我们就改，但是到目前为止没有问题。”刘步尘倾向于董明珠的说法可靠。

　　对于冷泠在《公开信中》提到的“奥克斯90后工程师仿照格力此前拆解奥克斯空调的方式，自发调研格力产品，发现了数个型号存在问题，并拍摄了格力空调能效不合格的拆解视频”。刘步尘认为并不可靠，因为奥克斯无法证明所拆的格力空调是从正规途径取得，也无法证明在拆解之前未对格力空调动过手脚。另外奥克斯工程师自行拍摄的视频存在造假的可能。

　　此前格力电器在官方微博上举报奥克斯空调生产销售不合格产品，称经公司实验室实测，奥克斯生产的8款型号空调与其宣传、标称的能效值差距较大；同时出具了格力电器委托有专业资质的第三方机构的检测验证结果。

　　然而第三方机构向红星新闻记者表示，只对送检样品的检测结果负责，并不保证奥克斯的空调有问题，也不保证格力送检的样品是不是奥克斯。格力将送样检测的检测报告用于商业质量纠纷仲裁，严格意义上超出了适用范围。珠海市横琴公证处也表示，其不对任何的一个结果做认定，也不能说受检产品一定是奥克斯。

　　中国家用电器商业协会常务副秘书长张剑锋向红星新闻记者表示，格力电器和奥克斯作为行业两家比较重要的企业，双方都在微博上公开举报、指责对方的产品质量不合格，这种做法并不妥当。“从市场监督和行业监督的角度来讲是好事，但企业不是执法部门，如果怀疑对方产品质量有问题可以直接向执法部门提交证据，不适合公开炒作给对方产品质量定性。另外，企业自行拆解竞品产品的做法，并据已判断提出质疑，直接通过自媒体的方式公之于众的做法更欠妥当。尤其作为利益相关方，其拟公布视频的真实性和权威性更加值得质疑”。

　　张剑锋强调，“企业相互揭短带来的行业风气不正。行业协会呼吁要共同创造、维护公平公正的营商环境，企业要把精力用在正常的生产经营中去，专注于研发和创新”。

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