本人于2010年9月在河南锦程荣威购买2010款荣威350S1.5AT讯达版，行驶约2013年春季发现空调调解旋钮失效，必须专业人员人力调解冷暖。去4S店询问说要办仪表盘而且费用不低。本人疑问：一、荣威350空调系统是否客观存在严重质量问题，恳请相关媒体强烈关注。二、为何在这么多人投诉荣威350空调出现普遍性问题的时候，你们厂家没有担当，不敢选择召回，而选择沉默呢？三、有没有出现一个民间的团体，或者律师团，或者媒体，或者中央一台的每周质检报告也可以来关注我们消费者然后解决问题呢？四、如果您上海汽车失去了人心，就算您一年能挣钱，能保证二三年之后还有人买你们生产的汽车吗？想想吧，厂家，诚信的重要！

　　荣威厂家回复：我司已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，客户未再提出异议。