启东市数据局根据启东市政府采购管理的有关规定，就2026年启东市数据局电子政务机房精密空调维保项目进行正式采购前的询价调研。

　　1.对启东市数据局电子政务机房运行必需的精密空调及气体消防、UPS等系统提供设备维保服务，包括设备清单内设备及其部件损坏维修服务、故障免费维修、系统健康性检查、系统软件升级等。（主要设备见下表）

　　2.损坏部件价值≤1000元，由投标人免费提供替换零件。损坏部件价值＞1000元，由招标人自行采购，投标人免费维修替换。

　　1.1.2远程支持：维保期内，中标人提供7*24小时（每周7天，每天24小时）本合同项下设备的技术保障服务；提供技术电话热线和远程在线支持。帮助用户进行故障定位，并提出解决方案或应急措施，最终指导用户解决疑难或排除设备故障。

　　1.1.3在服务期间内，如用户自行购买相关硬件配件及软件产品，服务提供方需义务对所有硬件及软件产品进行安装调试并且不再收取任何安装和调试费用，并为用户提供免费的设备使用培训服务。

　　1.2.1每月一次对维保设备进行例行巡检并提供巡检报告，例行巡检内容应包括但不限于设备运行物理状态检查、系统性能检查、系统硬件诊断、系统错误报告的分析记录和整理、设备清洁等。

　　1.3.1若维保范围内设备发生故障，中标人须提供7×24×3上门现场服务即一周7天，一天24小时，当天3小时内上门现场响应；如中标人未能在规定的时间内上门，每延迟1小时扣除项目合同金额的1%。

　　1.3.2如预估设备故障在检修12小时内仍无法排除，需在12小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用直至故障设备修复。如中标人未能在12小时内提供备用设备，每延迟1小时扣除项目合同金额的2%。

　　1.3.3制度与文档管理：中标单位应提供参保设备的产品资料、操作手册和设备运行维护经验技术文档（资料包括纸质或电子版的文档）。建立合理有效的设备运行维护管理制度、常见故障及处理方案知识库、重大故障应急预案。所有巡检、维修活动均作详细记录并在活动结束后一周内，向招标人发布正式报告。

　　2.服务期限：精密空调系统和气体消防灭火系统维保周期，自合同签订之日起一年，UPS系统维保周期，自合同签订之日起三个月。

　　3.验收条件：满足招标需求和合同约定，并提供验收材料后，由乙方提出验收申请，由甲方组织验收。

　　服务履约满半年，支付合同总额 50%；服务到期验收合格后，结清剩余 50% 款项。

　　6.报价费用说明：报价应包括但不仅限于完成本项目采购需求及服务内容所规定的服务费、人工费、餐费、交通费、规费、税金、评审费等为完成本项目所包含的一切费用。

　　7.市场询价表及相关材料于2025年12月30日17:00前，送或寄（以邮戳为准）启东市数据局（启东市金桥路199号）或通过电子邮件发送至大数据中心邮箱（，联系人：黄先生，联系电线.请报价单位认真核算、如实报价，如发现虚假报价的，该单位将被列入黑名单。