近日格力电器发布公告称，公司高管受到自媒体的诽谤，已向公安机关报案并得到受理。

　　王自如最近因为一段在接受广东卫视采访时的言论而再次受到关注。他在采访中以格力渠道改革项目负责人的身份出现，并表示，“我没有看过格力给我的工资条”“能不能给我一间离你比较近的办公室，我要随时向您汇报”“我哪怕每天什么事都不干，我就看她怎么开会，我听她每天讲什么、做什么，我都觉得是一件很幸福的事”。这些言论引起了人们的好奇和猜测，使他在网络上再次受到关注。这些言论在各大网络平台引起热议，饱受网友“群嘲”。

　　几天过去了，王自如的热度依然不减。外界对他的关注从他的言论扩展到董明珠本人，再延伸到格力这家龙头企业，涉及各个方面。在明星金星“口含明珠，进退自如”和猎豹移动董事长傅盛“王自如不仅是个吃软饭的，而且是个流氓”的言论出圈后，这些言论更是火上浇油，提供了更多刷屏素材。 商道童言（Innovationcases）表示，对于王自如和他所说的话，应该在当时的语境下进行评判，同时也要理解董明珠以及格力电器的现状。

　　上一次出圈是和罗永浩的一场直播，王自如对锤子手机进行质疑却无法提供充足证据，遭到了罗永浩的怒斥，这次事件引起了轩然大波。罗永浩当时说了一句引人深思的话：“如果你是被包养的，就不要谈独立人格。”如今这句话成为了网友嘲讽的话题。

　　王自如以前是科技媒体Zealer的创始人兼CEO，同时也是一位数字科技评论员。现在，他作为格力渠道改革项目的负责人，与董明珠有着千丝万缕的关系。

　　董明珠近日在一个访谈节目中说，她与王自如相识多年，中间断过联络，后因一次京东直播重新联系。公开信息显示，王自如和董明珠于2016年相识，当时他们在一档创业节目中，董明珠担任王自如队的导师。后来董明珠在2020年的一次格力直播时，王自如担任主持人，为带货活动促成了超过7亿元的成交额。之后在2020年疫情期间，王自如作为主持人频繁出现在董明珠的直播带货活动中，积极参与其中。于是，在2021年7月，王自如加入了格力电器。

　　董明珠也在该节目中谈及孟羽童和王自如，董明珠评价道：“两者不在同一起跑线上，一个刚从学校出来，一无所知，而王自如经过市场的锻炼，对人生的认识不在一个层面上。” “不可能在格力这个平台上，然后到外面去做广告，这肯定是不合规的。” 《》 。对于自己和王自如的绯闻，董明珠说“我看都不看，我觉得没所谓 ”。

　　这就不难理解，不管是孟羽童还是王自如，本质上都和董明珠的战略意图，以及如今格力的现状有关。数字经济应用实践专家骆仁童博士分析道，格力决定进行多元化布局，是为了巩固自身的领先地位，通过改变目前以空调业务为主的经营结构，转向以空调为主，并且通过多种核心业务的协同作用来推动发展，这样的转变将有助于巩固他们在行业中的领导地位。

　　董明珠作为格力电器的领导者，深谙营销之道，经常在社交媒体上引起热议。然而，今年格力电器未能进入2023年《财富》世界500强榜单，引发了外界的关注。董明珠当时表示并不难过，她认为企业的健康比进入世界500强更重要，并强调，世界500强的排名只关注销售收入，而企业的好坏和健康状况只有自己最清楚。《》

　　尽管董明珠的回应强硬，但无法掩盖格力电器的下滑现状。空调业务是格力的命脉，占据了超过七成的营收份额。然而，近三年来，格力在家用空调市场的市场占有率已经失去了第一的位置。

　　董明珠清楚地意识到格力需要降低空调业务的比重，因此董明珠在抖音平台上尝试直播带货；之后打造应届毕业生孟羽童成为网红，发力线上渠道；而目前王自如担任的职位也是格力渠道改革项目的负责人。

　　所以，数字经济应用实践专家骆仁童博士分析认为，董明珠当前的思路，是企业数字化转型的一种摸索，一方面通过直播带货和打造新网红，积极推动格力渠道变革，以应对线上直销的竞争和传统经销商体系的挑战；另一方面让王自如担任数字化渠道改革项目负责人，也是为了试点新营销模式数字化系统，旨在提升经营效率与规范性。

　　董明珠的所有努力都指向渠道变革，这也是格力面临的一个重要问题。过去，格力依靠线下渠道与经销商深度绑定，通过提供折扣和压货回流资金来推动销售。然而，随着直播电商的兴起和线上直销的竞争，格力的经销商体系显得力不从心。

　　而且，董明珠直播带货、大力推动格力销售渠道变革的同时，对像徐自发这样的代理商大户产生了冲击。2022年，格力电器与京东的合资公司取而代之，成为格力空调在河北的新代理。

　　根据公开资料，2022年3月，格力电器在公司内部下发通知宣布，为进一步深化渠道改革，满足大营销体系下数字化管理需要，成立数字化渠道管理部，聘任王自如为数字化渠道改革项目负责人，统筹数字化渠道管理工作实施。

　　王自如先在安徽做格力渠道变革试点。当时，王自如说，新营销模式数字化系统是格力面向全国市场需求设计的，打通经销商采购、物流配送、终端销售、售后服务的一体化信息链路系统，全面提升经营效率与规范性。

　　在削减线下渠道层级的同时，格力在线上空调市场的份额保持稳定。刚刚结束的双十一促销季，京东家电双十一竞速榜的家用空调榜单中，格力居首位。奥维云网（AVC）双十一家电市场研报也显示，空调线机型中，格力的两款机型分别在第一、第四位。

　　实际上，美的在渠道变革方面已先行一步。美的零售商通过“美云销”系统进货，商家下单后，货物不经零售商的仓库，直接送给消费者，美的旗下的安得智联在广州每个区均设有前置仓，帮忙实现“最后一公里”的配送。

　　据其2023年半年报，格力电器今年持续提升渠道效率，为进一步落地“线上下单+线下体验”的格力新零售模式，积极拓展线上渠道，加速线下体验店的布局，打通线上与线下的闭环销售。同时，开拓”格力+京东” 联合门店，扩大下沉渠道，已完成1000多家门店开设。

　　据第一财经的报道，格力明年（2024年）计划在广州地区开始实施“云网批系统”，有经销商认为，新营销模式数字化系统是一个云网批系统，用线上订货取代传统模式，经销商不用从格力各地销售公司或者下面的代理商拿货。

　　所以，网红王自如的转变或许也是董明珠用以推广格力的一个布局，但面对即将到来的人工智能时代的迅猛发展，以及年轻一代对产品需求的多样化，格力公司是否能够在这个时代中取得胜利，并挑战下一个周期，这将需要时间的验证。