7月29日下午，2022山东家电服务节启动仪式暨山东家电智库报告发布会在济南大众传媒大厦举办，活动现场，由齐鲁晚报壹点智库联合山东省家用电器行业协会共同打造的山东首个家电智库月度报告及《山东家电品牌热力榜》6月榜单正式发布。

　　据悉，山东是家电生产和消费大省，2021年山东家电行业规上企业主营业务收入达1500多亿元（属地统计），约占全国的8.1%，行业地位十分重要。为全面展现各主流家电品牌在山东的网络传播效果和全网热度，自2022年7月起，齐鲁晚报壹点智库联合山东省家用电器行业协会汇总梳理了冰箱、彩电、空调、洗衣机、厨卫电器、生活小家电六大品类的家电品牌在6月份的公开数据，监测其信息传播广度、传播热度、网络关注度等维度，并综合品牌在线上线下市场份额及销售数据得出市场活跃度，辅以黑猫投诉等平台数据为基础的“商品差评值”指标，统计并加权计算得出INC指数（即网络传播影响力指数）并推出《山东家电品牌热力榜》。

　　INC指数由传播广度、传播热度、网络关注度及市场活跃度等多个维度的指标构成，INC指数分值的极限值为1000。

　　受疫情防控、大宗原材料价格波动的影响，2022上半年家电行业整体面临着下滑危机。根据奥维云网数据：2022年上半年中国家电市场实现零售额3389亿元，同比下滑9.3%。与此同时，危机与机遇并存，在促消费政策频出、高端家电及新家电兴起的背景下，家电行业也迎来了新动力。

　　在6月进行的6.18年中大促中，家电成为最热门的消费品之一，全品类产品均有着亮眼表现。新品、中高端产品、套购成为选购热点，不少消费者抓住全年家电促销季，为家庭购置、换新家电。尤其夏季高温持续来袭，空调、冰箱、冷柜等家电作为家庭必不可少的降温产品，受到了众多消费者的青睐。同时，2022年惠享山东消费年暨家电消费节6月正式启动，家电专项发放2亿元消费券并鼓励家电以旧换新，有效活跃了山东家电消费市场、促进释放消费潜力。

　　6月榜单数据显示，海尔、海信、美的在多个分榜单中占据前十。其中，海尔作为山东本土家电品牌，在六个分榜单中均榜上有名，并在冰箱、洗衣机两大品类中位列第一，在全网有着较高的传播声量，收获了销量和口碑，占据了家电行业头部品牌的位置。海信在6月发布璀璨高端智能套系家电C2新品，提升了品牌热度和全网声量。

　　随着温度升高，购买冰箱存储食材成为了家庭刚需，尤其在居家状态下，不少消费者趁6.18大促换新大容量冰箱用来囤货。在冰箱品牌中，海尔、海信、美的位列前三。其中，海尔冰箱在各维度表现突出，得分均为第一。据了解，6.18期间，海尔、美的在苏宁易购“万人抢冰洗”活动中表现突出，海尔旗下高端品牌卡萨帝销售增长达到124%，充分体现了高端家电目前越发受到消费者青睐，高端化、品质化、智能化逐渐成为家电市场消费趋势。国美零售发布的6.18消费大数据也显示，6.18期间海尔冰箱552升晶釉蓝冰箱销售额最高，环比5月同期增长超过37倍，海尔品牌的市场活跃度有效提升。

　　6月份海信真空冰箱公益助学活动在全网受到了广泛关注，形成了传播热点，提升了品牌全网声量。

　　彩电榜单显示，海信、创维、TCL作为主流彩电品牌，占据了彩电榜单的前三位。其中，海信在传播广度、市场活跃度、网络关注度三个维度得分均为第一，根据热力数据，“海信激光显示技术获山东省科技进步一等奖”新闻经主流媒体发布后收获了广泛关注，热度达到较高水平，对品牌传播力度有着较好的推动作用，带动了INC指数的提升。

　　创维在6月份推出彩电新品“壁纸电视”，受到了消费者的广泛关注，壁纸电视Q53系列在6.18单日销售超过1086台，提升了品牌的网络关注度和市场活跃度。

　　6月进入夏季高温天，空调作为应季产品热度持续上涨，进入营销旺季。INC指数显示，格力领跑空调品类，位列第一，美的、海尔分列空调榜单第二、第三位。

　　INC数据显示，格力空调在传播广度、传播热度、市场活跃度和网络关注度四个维度得分均进入前三，表明其品牌信息覆盖面较广、有着较高传播热度，并且品牌知名度较高，消费者愿意主动搜索相关信息。

　　从销售数据来看，格力、美的、海尔空调销售表现也尤为出众，真快乐APP&国美电器数据显示，美的空调I青春II系列1.5匹空调销售额最高，环比增长321.0％。但值得注意的是，美的空调在黑猫平台月投诉量达到272条，“商品差评值”数据拉低了品牌网络关注度。

　　6月洗衣机榜单显示，海尔、小天鹅、海信位列前三。根据INC指数，海尔和小天鹅的市场活跃度分别为4.47和3.55，分列洗衣机榜单前两位，反映出品牌在电商平台有着较好的商品展现，并在线上线下占据了较高的市场份额，受到消费者的广泛欢迎。

　　据了解，海尔、小天鹅洗衣机在国美6.18大促和苏宁易购“万人抢冰洗”活动期间均有着不错的表现，爆款机型销售额在洗衣机品类中名列前茅。海信推出行业首款无孔母婴洗衣机的新闻也受到了众多关注，提升了品牌的传播广度和传播热度。

　　厨卫作为家庭生活中不可或缺的生活场景，新兴厨卫家电收到越来越多消费者的青睐，成为6.18家电品类中新的增长点。根据INC指数，方太、老板、海尔在厨卫品类中有着较好的表现，排名前三。

　　数据显示，方太作为厨卫电器的代表品牌在传播广度、传播热度、网络关注度方面得分较高，反映出品牌的信息覆盖面较广、传播效果较好，同时网友愿意主动搜索品牌信息。而老板在市场活跃度有着较好的表现，根据热力数据，品牌6月份在山东省内线下销售额表现突出，位居第一，有着较好的市场竞争力。

　　随着消费者对健康便捷生活的追求，智能和精致的小家电越来越受追捧。在生活小家电品类中，除了大家熟知的小家电品牌九阳、苏泊尔外，美的作为综合家电品牌在榜单中位列第二。

　　根据INC指数，6月份九阳在四个维度均得分均进入前三，线下销售额在小家电品类中位列第一，反映出品牌在市场的展现较好，受到众多消费者的欢迎。值得一提的是，兼具实用和便捷的的空气炸锅受到众多消费者的青睐，成为小家电品类中的热门单品。

　　研究发现，INC指数与品牌策划水平、品牌内容质量以及商品在电商平台的呈现情况有着密切关系。

　　家电品牌可加强策划，打造爆款活动/爆款内容形成传播热点，增强公众对品牌的持续性关注；提高传播内容的质量和互动性，吸引网友进行自发互动；并增加品牌在电商实体平台的商品数量及销量，提升品牌市场份额；加强品牌品质及服务，提升品牌口碑和网络关注度；同时借助主流媒体平台提升全网影响力……从而多维度提高INC指数、扩大全网声量，赢得客流和口碑。

　　山东家用电器行业协会会长田占军指出，山东是家电生产大省，也是家电品牌大省，产销额一直位居全国前列，规上企业年主营业务收入近1500亿元，先后培育了海尔、海信、澳柯玛、小鸭、九阳等一批知名品牌，并吸引了百余个家电品牌在山东开拓市场。近年来，随着消费者生活水平的不断提升，对家电的品牌、质量、功能和服务越来越重视，再加上政府大力推动家电消费升级，家电产业进入了新的赛道。

　　田会长表示，山东家电智库报告和品牌热力榜的发布是我省家电行业的一件具有重要影响力的“大事件”。可以及时反应我省流通环节家电品牌的市场活力、热度和受消费者喜爱程度，帮助品牌企业更好地应对市场变化和突发舆情，采用精准有效的措施，为企业开拓市场和营销创新提供数据参考，“相信在行业协会、品牌企业、新闻媒体共同努力下，一定能营造更科学、更健康的消费氛围，为山东消费者提供品牌可靠、质量过硬、服务无忧的优质家电产品，满足人民群众对美好生活的需求”。

　　每月一榜，“数”说网络时代竞争力。7月《家电品牌热力榜》将在8月中下旬发布，敬请期待！

　　部分数据来源：齐鲁晚报壹点智库Brand-C品牌竞争力数字实验室INC指数