台海网6月30日讯（海峡导报记者王龙祥通讯员郑爱国）龙海的方女士购买一台空调回家，结果发现不制冷，找商家理论时，却被一直推诿。最后在工商执法部门的要求下，商家才派技术人员检查，发现原来空调压缩机没氨。

　　方女士于6月11日在龙海市洪某经营的家电经营部购买一台空调机。安装使用一星期后就出现空调不制冷，于是找到经营者，却被经营者以种种借口进行推诿。无奈，方女士只好向工商部门投诉。

　　龙海市工商执法人员赶到现场调查发现，消费者反映的情况属实。于是6月27日上午8点赶到商场组织现场调解，并要求商家派出售后服务中心技术人员进行检测。

　　经技术人员现场检测鉴定，该空调不能制冷、室外机停止运转、压缩机没氨。有了检测结果后，在工商执法人员的协调下，双方达成协议，由经营者更换一台空调给消费者使用，价格差额多少双方进行退补。